Preguntas frecuentes

Somos una empresa colombiana con 35 años de experiencia en la confección de prendas en tejido de punto. Combinamos calidad, diseño y una mirada consciente hacia el futuro, con el propósito de empoderar a la mujer moderna con prendas versátiles que van desde looks casuales hasta atuendos para la playa.

Trabajamos con propósito: nuestro equipo está conformado en su mayoría por mujeres talentosas. Además, reducimos el impacto ambiental reutilizando residuos textiles como materia prima para nuevos productos, impulsando una moda más circular y sostenible.

Sí. A través de Punto Aparte Lab ofrecemos un paquete completo de desarrollo en tejido de punto para otras marcas, con acompañamiento personalizado desde la idea hasta la prenda final.

Puedes revisar nuestra tabla de medidas para encontrar tu talla ideal antes de hacer tu pedido.

Contamos con 3 formas de pago disponibles. Si deseas pagar contra entrega, comunícate con un asesor para coordinar los detalles.

El costo varía según tu ubicación y se paga directamente a la empresa de mensajería. Habitualmente trabajamos con Interrapidísimo. Si prefieres pago contra entrega, contáctanos para coordinar la transportadora.

Depende de tu ciudad. Si estás en Bogotá o alrededores, entre 1 y 2 días hábiles. Si estás en otra ciudad, puede tardarse hasta 5 días hábiles.

Sí, puedes solicitar el cambio comunicándote a nuestra línea de atención: 313 374 8429. En este caso, el costo del envío corre por cuenta del cliente. Debes enviarnos la prenda directamente a nuestra fábrica: Cra. 69B #19–59 sur, Barrio Carvajal, Bogotá.

Comunícate con nosotros al 313 374 8429 y envíanos fotos de la prenda para que podamos validar y aprobar el envío de la nueva prenda. En este caso, los gastos de envío son asumidos por la empresa.